سياسة الخصوصية

من نحن

دروسي ("نحن") تقدّم خدمات دروس خصوصية في دبي وأبوظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. توضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عبر موقع durusi.com أو واتساب أو نماذج الحجز لدينا.

ما الذي نجمعه

عند طلبك حصة نجمع بيانات التواصل (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة) ومعلومات عن دراسة طفلك (المدرسة، الصف، المنهج، المواد) حتى نتمكن من مطابقة المدرّس المناسب.

ومع النموذج نسجّل قدراً يسيراً من المعلومات عن زيارتك: الصفحة التي أرسلت منها الطلب، والصفحة التي دخلت منها إلى الموقع أول مرة، والموقع أو البحث الذي أوصلك إليها، ووسم الحملة إن كنت قد وصلت عبر رابط يحمل واحداً، وعدد الصفحات التي شاهدتها، وتاريخ زيارتك الأولى، والمدة التي قضيتها على الصفحة التي كتبت منها. ولا نحتفظ بسجل للصفحات التي قرأتها ولا للمدة التي قضيتها على كل صفحة. ويتولّى معالجة النموذج مزوّد الاستضافة لدينا Netlify، الذي يحفظ كل طلب ويسجّل عنوان IP الذي أُرسل منه. ونحتفظ بعنوان IP فقط لحجب الإساءة الآلية ولمعرفة الدولة التي جاء منها الطلب تقريباً.

ويستخدم موقعنا أيضاً ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل، وتحديداً Google Tag Manager وGoogle Analytics، لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع. وتضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط في متصفحك وترسل إلى Google معلومات عن الصفحات التي تطّلع عليها، ومنها معرّف يميّز متصفحك عن غيره من المتصفحات. ويُرفَق هذا المعرّف بطلبك حتى نعرف أي الصفحات تُنتج طلبات حقيقية. وتعالج Google هذه المعلومات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. ويمكنك إيقاف ذلك من إعدادات الخصوصية في متصفحك أو ببرنامج حجب الإعلانات، ويعمل الموقع بصورة طبيعية في الحالتين. ولا نبيع هذه المعلومات، ولا ندمجها مع بيانات من أي مصدر خارجي، ولا نستخدمها لبناء ملف تعريفي عنك.

الأطفال

خدمتنا موجّهة للأطفال، أما موقعنا فموجّه لأولياء الأمور. ونسألك عن طفلك لنتمكن من مطابقة المدرّس المناسب: المدرسة والصف والمنهج والمواد، والاسم الأول حين تختار ذكره. ولا نجمع عن علم أي معلومات من طفل عبر هذا الموقع، ولا ينبغي لطفل أن يملأ نماذجنا. فالطلب يرسله ولي الأمر أو الوصي وحده، وبإرسالك الطلب تؤكد أنك ولي أمر الطفل المعني أو الوصي عليه.

ولا تُشارَك المعلومات المتعلقة بالطفل إلا مع المدرّس المكلّف بتدريسه، ولا نحتفظ بها إلا ما دمنا ندرّس هذا الطفل أو بالقدر الذي يفرضه القانون. وإن أردت الاطلاع على ما لدينا عن طفلك أو تصحيحه أو حذفه، راسلنا عبر واتساب على الرقم ‎+971 50 575 7707 وسننفّذ ذلك.

كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك للرد على الاستفسارات، ولمطابقة المدرّسين وجدولة الحصص، ولإرسال تحديثات الحصص والفواتير، ولتحسين خدماتنا وتسويقنا. ولا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة.

المشاركة

تُشارَك التفاصيل ذات الصلة (الاسم الأول للطالب، الصف، المواد، المنطقة) مع المدرّس المكلّف فقط. أما سجلات الدفع والتواصل فتُحفظ لدينا ولدى مزوّدي خدمات الدفع بالقدر اللازم لإتمام المعاملات. والجهات التي تعالج المعلومات نيابة عنا هي Netlify التي تستضيف هذا الموقع وتستقبل نماذج التواصل، وGoogle التي تزوّدنا بأدوات التحليل، وSupabase التي تحفظ سجلات الحجز. ولا نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة، ولا نشاركها مع أي طرف آخر دون إذنك ما لم يفرض القانون ذلك.

طلبات الانضمام كمدرّس

إذا تقدمت للانضمام كمدرّس عبر نموذج التقديم في صفحة الوظائف، نجمع ما يطلبه النموذج: جواز سفرك وهويتك الإماراتية، وبطاقتك الجامعية إن كنت ما تزال تدرس، واسمك وجنسيتك وتاريخ ميلادك كما تظهر فيهما، ومكان إقامتك ورقم هاتفك وواتساب وبريدك الإلكتروني، وجامعتك وتخصصك، ومدرستك الثانوية ومنهجها، ونتائج امتحاناتك مع الهيئة التي وضعت كل امتحان، والمواد التي يمكنك تدريسها، والمدينة التي تدرّس فيها، وحالة تصريحك والتصريح نفسه إن كان لديك، وصورة واحدة وفيديو قصيراً واحداً، إضافة إلى كشوف الدرجات والشهادة الثانوية وشهادة التخرج والشهادات التي ترفعها. يُقرأ جواز سفرك وهويتك آلياً بخدمة ذكاء اصطناعي (كلود من شركة أنثروبيك) لأخذ اسمك وجنسيتك وتاريخ ميلادك، وتُقرأ بقية المستندات بالطريقة نفسها لاقتراح صفوف امتحاناتك وللتحقق من أن الاسم فيها يطابق جواز سفرك؛ ولا تُقرأ أرقام المستندات ولا تُخزَّن؛ تعالج تلك الخدمة الملف للإجابة ولا تستخدمه لتدريب نماذجها، وأنت من يؤكد كل صف بنفسك. يستقبل نصَّ طلبك موقع نتليفاي الذي يستضيف هذا الموقع، وتُخزَّن مستنداتك وصورتك والفيديو على حساب دروسي في مايكروسوفت 365، ولا يفتحها سوى المؤسسَين. لا يشاهد الفيديو إلا فريق التوظيف في دروسي، إلا إذا حدّدت في النموذج الخانة المستقلة التي تسمح لنا بعرضه، مع اسمك الأول، على الأسر الباحثة عن مدرّس؛ وهذه الخانة اختيارية ولا تؤثر على طلبك، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت بمراسلتنا فنتوقف عن عرضه. نستخدم كل ذلك فقط لنقرر دعوتك إلى التدريس ولمطابقتك مع الطلاب، ونحتفظ به بعد تقديمك لنتواصل معك عندما تتوفر فرصة مناسبة لاحقاً، وما دمت مدرّساً في دروسي. ويمكنك أن تطلب حذفه في أي وقت. التقديم لمن بلغ 17 عاماً فأكثر. للاطلاع على طلبك أو تصحيحه أو حذفه في أي وقت، راسلنا على واتساب على الرقم +971 50 575 7707.

مدة الحفظ وحقوقك

نحتفظ بالسجلات بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا القانونية فقط. ويمكنك في أي وقت طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر واتساب على الرقم ‎+971 50 575 7707.

بيانات الشركة

دروسي (ش.م.ح) نشاط تدريس مسجَّل في الإمارات، الرخصة 4382، رقم التسجيل الضريبي 105044055900003. راسلنا على mn@durusi.com أو عبر واتساب على +971 50 575 7707.

اللغة المعتمدة

هذه الترجمة العربية مقدَّمة للتيسير على القارئ. وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة، تُعتمد النسخة الإنجليزية.